今こそITで業務改革を
お知らせ
INFORMATION
中小企業のさまざまな課題を解決するために
激しい時代の変化に対応するために、ITを活用した生き残りの戦略は必須となります。しかしながら日々の業務に追われてなかなかITの検討にまでは手が回らないのが現実です。クラウドサーフは中小企業に最適なソリューションやサポートを迅速かつ最適な価格でご提供いたします。
こんな課題を
解決します！
専任のIT担当がいない
経営者や総務・経理担当がその役割を担っている。中小企業ではいわゆる「ひとり情シス」体制が一般的です。
DXを推進したい
ITを活用した業務改革をしたいが、とにかく日々の業務に追われて対応が遅れている。また何から着手して良いのか分からない。
相談相手がいない
AIをビジネスにどう活用する？システムの導入検討をする時に相談できる相手（窓口）がない、、
選ばれる3つの理由
選ばれる理由01
顧客目線
お客様の規模、予算、ご要望に合わせたソリューションをご提案いたします。スポット対応から、長期に渡る支援まで柔軟に対応が可能です。
選ばれる理由02
ワンストップサービス
提案から導入、アフターサポートまで一貫して弊社が行います。何かあった時は先ず弊社にご連絡いただければ、責任をもって対応いたします。
選ばれる理由03
きめ細やかなサポート
小さな会社ですので、たくさんの仕事を受ける事は出来ませんが、その分お客様には迅速できめ細やかなサポートを提供できます。
ピックアップ支援事例
CASE STUDY
製造業 様
プロジェクトマネジメント
ITプロジェクトの取りまとめ、会議のファシリテート、プロジェクト管理などのを業務を委託契約にて支援。オンラインとオフライン併用で年間を通して伴走支援を実施しています。
卸売業 様
ITサポート契約
社内にパソコンに詳しい人がいなく、経営者がシステムの担当を担っておられました。月額のサポート契約で、ITや業務効率化に対する相談窓口、各種トラブル対応等のサポートを提供しています。
製造業 様
Microsoft365導入支援
他社のグループウエアからMicrosoft365への移行を支援。Teams、SharePoint、ポータルの導入支援や、Nextsetアドオンを利用した開発までを実施。
販売業 様
アプリケーション開発
業務アプリのクラウド化を支援、kintoneを利用し、社内の様々な業務アプリの開発を支援。必要時にスポットで、オンサイトやリモートで継続的にサポートを提供しています。
医療機関 様
ヘルプデスク業務
システム要員を社内で抱えるには適正な要員の確保や育成が難しいため、弊社にて常駐サポートを提供。お客様の要求レベルに応じて柔軟に対応しています。
教育機関 様
オンライン研修
オンライン研修を実施する際の伴走支援からハイブリッド研修の環境構築までを支援。今では、自社でオンデマンド研修が実施する事が出来るようになりました。
サービスの流れ
FLOW
STEP 01
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
STEP 02
ヒアリング
担当者よりご連絡させていただき、現状の確認やお客様の要望などをお伺いいたします。
STEP 03
ご提案・お見積り
ヒアリングした内容を元に最適な提案と見積りをご提示させていただきます。
STEP 04
ご契約・発注
秘密保持契約など、発注に際して必要な契約をいたします。
STEP 05
サービス提供
ご提案させていただいた内容にて業務を実施いたします。
STEP 06
確認・納品
成果物に対して、ご確認いただきます。必要に応じて修正を行い、納品となります。
STEP 07
ご入金
納品月の末締めで請求書を発行させていただき、翌月末に振込入金願います。
STEP 08
アフターフォロー
納品後1ヶ月間は、不具合の対応を無料でさせていただきます。
よくある質問
Q&A
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具体的にどのような業務をしているのですか？
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ITに関する様々な課題を解決いたします。お客様のニーズに応えるため、先ずは要望をお聞きして、御社に最適なサービスやソリューションを提案し、導入から設定、サポートなどを提供いたします。またITに関する基礎教育やzoom等の使い方レクチャーなども実施しています。必要に応じてPCや周辺機器等の販売も可能です。
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営業、サポートを提供する地域はどのあたりですか？
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広島・山口が中心ですが、リモートでのサポートで問題なければ地域を問わず支援が可能です。実際に関西圏にもいくつかクライアントがいらっしゃいます。
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パソコンや周辺機器の販売も出来ますか？
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はい、各社のパソコンや周辺機器を販売する事や、OSやネットワークの設定などを実施することも可能です。また古いPCもHDDをSSDに換装したりすることも出来ます。
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リモートでのサポートは可能ですか？
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TeamViewerなどのツールを使って弊社からお客様のPCにアクセスして問題解決を行うことも可能です。
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事務所を無線LAN化したいのですが、ネットワーク工事や無線アクセスポイントの設置などもお願いすることは可能ですか？
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工事関係は一部業者（パートナー）との協業になりますが、弊社で請け負うことが可能です。事務所1か所だけの小規模工事から、社屋（ビル）全体の配線工事まで対応が可能です。
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業務をお願いする際のおおよその費用感が知りたいです。。
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内容によりけりですが、スポット対応で30,000円程度からの費用感となります。月額のサポート契約は50,000円からの設定としています。
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